Salah satu fitur utama dalam Hartaku adalah klien dapat melakukan pemesanan sesi konsultasi dengan konsultan yang diinginkan.

Sebelum melakukan pemesanan sesi konsultasi, klien perlu melakukan beberapa pengecekan sebagai berikut:

1. Pastikan sudah memiliki akun sebagai klien di Hartaku.co.id

2. Pastikan sudah melakukan verifikasi email
3. Pastikan akun klien sudah aktif

Apabila akun Klien telah aktif, maka Klien dapat mulai melakukan pemesanan sesi konsultan dengan cara:

1. Login ke akun Hartaku dengan email yang terdaftar

2. Pada pojok kiri atas terdapat tanda sembilan titik, klik pada gambar tersebut

   

3. Setelah diklik akan muncul empat pilihan, kemudian pilih "Cari Konsultan"

4. Setelah diklik akan muncul halaman yang menampilkan seluruh daftar konsultan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan.

   

5. Beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika memilih konsultan:

   1. Terdapat beberapa area konsultasi yang tersedia sesuai dengan kebutuhan klien yang terdiri dari beberapa area berikut:

      • Perencanaan keuangan — fokus kepada perencanaan keuangan pribadi yang bertujuan untuk membantu klien mempersiapkan kebutuhan keuangan di masa depan.

      • Asuransi — fokus pada review dan analisa polis serta kebutuhan proteksi. Membantu klien untuk memutuskan produk asuransi yang tepat sesuai kebutuhan tanpa mengarahkan secara langsung pada produk tertentu.

      • Perpajakan — membantu memberikan review menyeluruh kepada klien mengenai perhitungan dan klausa kewajiban pajak sudah atau berpotensi timbul di masa depan yang disebabkan oleh kebutuhan keuangan klien.

      • Properti — memberikan gambaran menyeluruh mengenai proses akuisisi pembelian aset properti. Konsultan juga diharapkan dapat memberikan pandangan dan panduan mengenai hal-hal administrasi lainnya yang muncul atas rencana pembelian atau penjualan properti oleh klien.

      • Notaris — membantu mengarahkan dan memberikan pandangan mengenai pembuatan dokumen hukum, kejadian hukum, perikatan hukum atau hal lainnya yang terkait dengan administrasi hukum atas transaksi yang sudah terjadi atau baru akan dilakukan oleh klien.

   2. Setiap Konsultan memiliki harga tertentu sesuai dengan harga yang ditentukan oleh masing-masing Konsultan.

6. Klien dapat memilih gambar Konsultan yang ingin dipilih. Setelah diklik akan muncul halaman profil Konsultan. Di bagian kanan terdapat detil informasi sesi konsultasi yang tersedia dan dapat dipilih oleh Klien.

   

7. Setelah memilih jadwal yang diinginkan, maka akan muncul bagian halaman lebih detil sebagai berikut lalu klik "Pesan Jadwal Konsultasi"

   

8. Setelah memilih jadwal yang sesuai dengan kebutuhan maka Klien akan diarahkan pada halaman review pemesanan sesi konsultasi sebelum melakukan pembayaran.

   

9. Klik "Bayar Sekarang" maka akan diarahkan pada halaman pembayaran yang disediakan oleh mitra payment gateway sebagai berikut:

   

10. Klien dapat melakukan pemesanan atas pesanan sesi konsultasi yang telah dipilih melalui channel pembayaran yang tersedia.

11. Setelah melakukan pembayaran, klien akan menerima email konfirmasi status pembayaran apakah sudah berhasil atau belum. Ketika pembayaran telah berhasil maka akan muncul halaman sebagai berikut:

    

12. Langkah selanjutnya adalah proses pengecekan dari sisi Konsultan apakah sesi konsultasi tersebut akan diterima atau ditolak.

13. Jika Konsultan menerima atau menolak sesi konsultasi maka klien akan mendapatkan email notifikasi yang akan dikirimkan ke inbox email yang terdaftar.

14. Klien dapat melakukan pengecekan jadwal konsultasi yang akan datang dengan cara klik tanda panah di pojok kanan atas dan pilih "Sesi Konsultasi"

    

15. Di halaman Sesi Konsultasi, Klien dapat melihat rincian daftar konsultasi yang akan dilakukan.