Syarat & Ketentuan
Diperbaharui pada 15 November 2025
1. Pendahuluan
Dokumen Syarat & Ketentuan (“Perjanjian”) ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna (“Anda”) dan Hartaku yang dimiliki dan dikelola oleh PT Harta Mekar Sejahtera (“Kami”).
Hartaku adalah platform digital yang menyediakan layanan edukasi keuangan, konsultasi dengan advisor terverifikasi, dan akses pembelian produk keuangan melalui mitra resmi.
Dengan mengakses atau menggunakan situs web www.hartaku.co.id (“Situs”) dan/atau layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini.
2. Definisi
Kecuali ditentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
“Layanan”: Seluruh fitur, fasilitas, dan fungsi yang disediakan oleh Hartaku, baik melalui Situs maupun media lain yang dikelola oleh Kami.
“Pengguna”: Setiap pihak yang mengakses dan/atau menggunakan Layanan Hartaku.
“Advisor”: Pihak yang terdaftar di Hartaku untuk memberikan layanan konsultasi keuangan.
“Mitra”: Pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami dalam penyediaan produk dan/atau layanan keuangan.
“Akun”: Identitas digital Pengguna atau Advisor yang dibuat di Hartaku untuk mengakses layanan tertentu.
“Konten”: Setiap informasi, data, artikel, gambar, video, atau materi lain yang tersedia di Situs.
3. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan Layanan Hartaku, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:
Anda berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah memperoleh persetujuan dari orang tua/wali yang sah.
Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Semua informasi yang Anda berikan kepada Kami adalah benar, akurat, dan terkini.
Anda akan mematuhi Syarat & Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan ketentuan lain yang berlaku di Hartaku.
4. Akses dan Penggunaan Layanan
Penggunaan Layanan tertentu memerlukan pendaftaran Akun dengan mengisi data yang diminta secara benar dan lengkap.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Akun Anda, serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akun tersebut.
Dilarang keras untuk:
Menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum, penipuan, atau kegiatan yang merugikan pihak lain;
Mengunggah, menyimpan, atau mendistribusikan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
Mengakses sistem atau data Hartaku secara tidak sah.
5. Layanan Konsultasi dengan Advisor
Pemesanan konsultasi dilakukan melalui mekanisme yang tersedia di Situs.
Setiap konsultasi dikenakan biaya layanan yang dibayarkan oleh Pengguna pada saat melakukan pemesanan.
Biaya layanan bersifat non-refundable dalam kondisi apa pun.
Konsultan akan menerima biaya konsultasi setelah dipotong biaya komisi.
Besaran komisi dapat berbeda-beda untuk setiap Konsultan dan sepenuhnya menjadi hak Hartaku.
Pembatalan atau penjadwalan ulang konsultasi tunduk pada ketentuan yang berlaku. Pembatalan oleh Pengguna tidak menghapus kewajiban pembayaran biaya layanan.
Seluruh bentuk konsultasi yang diberikan Konsultan merupakan tanggung jawab penuh Konsultan. Hartaku tidak bertanggung jawab atas isi konsultasi, rekomendasi, atau keputusan apa pun yang diambil Pengguna berdasarkan konsultasi tersebut.
5A. Kelas Konsultan
Hartaku menyediakan fitur Kelas Konsultan, yaitu halaman iklan tempat Konsultan mempromosikan kelas atau sesi edukasi yang mereka selenggarakan.
Seluruh kegiatan kelas diselenggarakan di luar platform Hartaku, termasuk materi, pelaksanaan, pembayaran, dan operasional lainnya.
Hartaku hanya bertindak sebagai media publikasi, bukan penyelenggara.
Dengan demikian, Hartaku tidak bertanggung jawab atas isi kelas, kualitas materi, pelaksanaan acara, maupun transaksi yang terjadi antara Konsultan dan peserta.
Segala bentuk keluhan, permintaan refund, atau sengketa terkait kelas wajib diselesaikan langsung antara Konsultan dan peserta.
6. Konten Edukasi
Konten di Hartaku disediakan untuk tujuan edukasi umum dan tidak dapat dianggap sebagai nasihat keuangan yang spesifik.
Kami tidak menjamin akurasi, kelengkapan, atau ketepatan waktu Konten.
Dilarang memperbanyak, mendistribusikan, atau memodifikasi Konten tanpa izin tertulis dari Kami.
7. Pembelian Produk Keuangan melalui Mitra
Produk keuangan yang tersedia melalui Hartaku disediakan oleh Mitra resmi dan tunduk pada syarat & ketentuan Mitra tersebut.
Kami hanya bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas kinerja atau risiko produk keuangan yang ditawarkan.
Seluruh transaksi tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak cipta, merek dagang, logo, desain, dan materi yang terdapat dalam Situs adalah milik Hartaku atau pemegang lisensi yang sah, dan dilindungi oleh undang-undang yang berlaku di Indonesia.
9. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)
Layanan Hartaku disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan.
Anda bertanggung jawab penuh atas risiko penggunaan Layanan dan keputusan yang Anda ambil.
Untuk layanan konsultasi maupun kelas yang disediakan Konsultan, Hartaku tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas:
isi konsultasi atau materi kelas,
kualitas layanan,
hasil atau dampak keputusan finansial Pengguna,
interaksi atau transaksi antara Konsultan dan Pengguna/peserta kelas.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus ketentuan dalam dokumen ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Situs dan berlaku efektif sejak tanggal yang ditentukan.
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa akan diupayakan penyelesaiannya melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri.
12. Kontak Kami
Email: support@hartaku.co.id
Alamat: Ciledug Indah 2 Blok E23 no.11, Tangerang